Praxedo Tour del producto

Gestione de principio a fin las actividades de sus equipos en campo

Mejore el rendimiento de sus empleados gracias a un software de gestión de servicios de campo
solución empresarial

Todas las funcionalidades de una solución profesional completa

En la oficina,

organice fácilmente las órdenes de trabajo

Su responsable de planificación debe hacer malabarismos a diario entre las nuevas solicitudes de asistencia técnica y la apretada agenda de sus numerosos técnicos. Facilite su día a día y garantice la calidad de su servicio. Gracias a nuestra solución de gestión de servicios de campo, organice fácilmente las jornadas de sus técnicos en pocos clics. 

Solicite un presupuesto
Una aplicación web para la oficina.
Funcionalidades para optimizar la gestión de sus operaciones en campo

Una aplicación web que se adapta a sus necesidades

Praxedo pone toda su experiencia al servicio de su productividad con una solución que se adapta a las características de su actividad gracias a la flexibilidad de su configuración.

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Una aplicación web para su organización

La herramienta Praxedo optimiza la gestión de sus actividades adaptándose a la organización de su empresa gracias a su sistema de configuración avanzada.

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Optimización de la planificación

Praxedo le ayuda a optimizar todos las agendas de sus técnicos, teniendo en cuenta variables como disponibilidad, ubicación o habilidades de los técnicos y operarios.

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Supervisión del rendimiento

La gestión de sus ordenes de trabajo en tiempo real y a posteriori le ofrece un análisis completo y personalizado de su actividad para controlarla mejor.

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Sobre el terreno,

gestione a su equipo con eficiencia

Sus técnicos, equipados con la aplicación móvil Praxedo, mejoran su autonomía al acceder instantáneamente a los detalles de cada orden de trabajo y colaboran a distancia ofreciendo visibilidad sobre su actividad en campo.

Evalúe sus necesidades
Una aplicación móvil para el trabajo en campo.
FUNCIONALIDADES adaptadas a la movilidad de sus técnicos

Técnicos conectados

Praxedo, una verdadera aplicación móvil, ofrece a sus técnicos una completa conectividad durante sus rutas, incluso sin conexión a la red.

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Técnicos autónomos

Sus técnicos, equipados con la aplicación Praxedo, optimizan ellos mismos su productividad sobre el terreno.

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Intercambio de la información sobre el terreno

Los detalles y el historial de órdenes de trabajo permiten preparar al técnico para todas sus misiones. La información que recopila sobre el terreno mejora su conocimiento del cliente.

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Partes de trabajo digitalizados

Cree formularios personalizables y reciba de forma instantánea partes fiables de las visitas mediante la aplicación móvil.

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Para sus clientes,

mejore su satisfacción en todo momento

Fidelice a sus clientes ofreciéndoles una experiencia a la altura de sus exigencias. Ofrézcales una comunicación fluida, en tiempo real, y una total transparencia del avance de sus prestaciones.

Contacte con un asesor
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Herramientas para satisfacer a sus clientes

Portal del ordenante

Refuerce su colaboración con sus clientes ofreciéndoles un acceso directo donde puedan ver el avance de sus trabajos.

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Alertas automatizadas de seguimiento de cada orden de trabajo

Cree escenarios para enviar alertas (por SMS o correo electrónico) para informar a sus clientes sobre el progreso de sus actividades.

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Mejora de la experiencia del cliente

Sus clientes son informados de la llegada de su técnico, firman inmediatamente el informe de intervención y pueden pagar a su técnico in situ.

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Praxedo, todo un equipo a su lado

Acompañamiento - Previo
Fase 1.
Previo
Una solución estudiada para responder a sus desafíos.
Acompañamiento - Implementación
Fase 2.
Implementación
Un equipo de expertos a su servicio para implementar su solución.
Acompañamiento - Uso
Fase 3.
Uso
Un acompañamiento local y eficaz para responder a sus preguntas y ofrecerle las mejores soluciones.

Perfecta compatibilidad entre Praxedo y su ERP/CRM

Conecte la solución de gestión de intervenciones de Praxedo a su software ERP/CRM utilizando nuestra gama completa de conectores o nuestras API.
Una plataforma sólida
200.000 sincronizaciones/día
Alta disponibilidad
Superior al 99,9% durante los 12 meses del año
Seguridad reforzada
Copias de seguridad en tres servidores remotos
Supervisión ininterrumpida
Baterías de pruebas en tiempo real

Praxedo, una solución pensada por los humanos para los humanos

Para los perfiles decisores

Diferénciese de sus competidores y aumente la productividad de sus equipos y la rentabilidad de su actividad gracias a una solución innovadora y tecnológica. Fidelice a sus clientes mejorando su relación de confianza en cada una de sus intervenciones.

Para los DSI

Su plataforma Praxedo, 100% SaaS, certificada ISO 270001, alojada en Francia y lista para usar, se conecta fácilmente a su sistema de información. No tendrá que preocuparse por su mantenimiento ni por los riesgos de indisponibilidad en caso de importante aumento de carga.

Para los supervisores

Controle ágilmente a sus equipos sobre el terreno gracias a un contacto permanente y una visión clara e instantánea de sus actividades. Ahorre un tiempo precioso gracias a una planificación inteligente de las intervenciones y comunique fácilmente la información esencial a sus clientes u ordenantes en tiempo real.

Para los técnicos

Mejore su día a día disminuyendo sus trayectos innecesarios y su carga administrativa. Mejore su eficacia y autonomía con una planificación actualizada en tiempo real, que pueden consultar en todo momento desde su aplicación móvil y prácticas herramientas integradas.
Sus preguntas más frecuentes

Sus preguntas más frecuentes

¿Cuáles son las principales funcionalidades del producto Praxedo?

La gestión de las solicitudes de intervención y de las instrucciones de la misión para los técnicos que trabajan sobre el terreno y la optimización de la planificación de las intervenciones son las tres principales funcionalidades de Praxedo. Pero hay muchas más.

¿En qué sectores de actividad el software de gestión de intervenciones Praxedo es una fuente de valor añadido?

En las telecomunicaciones, la gestión de los fluidos (agua, energía, refrigeración, etc.) o las obras de reparación y mantenimiento, la solución Praxedo permite controlar a distancia la actividad de los técnicos que trabajan sobre el terreno y mejorar la calidad del servicio.

¿Cómo la gestión de las intervenciones de sus empleados sobre el terreno mejora la rentabilidad de su empresa?

La optimización de los horarios de sus intervenciones es la clave del éxito de su actividad porque evita la pérdida de productividad y ofrece una mejor distribución de la carga de trabajo. Nuestra solución garantiza una perfecta trazabilidad de las intervenciones en tiempo real y una comunicación fluida con todos los interlocutores.

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