Software FSM para instaladores

Consigue gestionar de forma eficiente nuevas instalaciones, incidencias y mantenimientos preventivos en un único lugar con el Software FSM para instaladores
Software FSM para instaladores

Ahorra hasta el 80% de tiempo en tareas rutinarias con el software FSM para instaladores líder del mercado

Desde la gestión de contratos de mantenimiento y asignación de avisos urgentes, hasta la facturación al cliente. Praxedo utiliza todo el poder de la tecnología para agilizar cada etapa del ciclo de asistencia

Aplicación web para la oficina

Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad

  • Creación de órdenes de trabajo en un minuto
  • Planificación automática de contratos de mantenimiento
  • Checklist personalizables para diferentes equipos y modelos.
  • Creación de rutas inteligentes 
  • Localización GPS de técnicos
  • Gestión de inventario de piezas
  • Control de garantías
Solicitar una demo
Técnico frigorista

Aplicación móvil para los técnicos

Con Praxedo, los técnicos propios o subcontratados tienen todo lo que necesitan en una sola App

  • Agendas siempre actualizadas
  • Notificación instantánea de nuevas tareas
  • Historial completo: clientes, servicios y piezas cambiadas
  • Pago in-situ de clientes
  • Gestión y envío de partes de trabajo
  • Funcionalidad incluso sin conexión a internet
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Un software FSM para empresas instaladoras y mantenedoras

Clientes más satisfechos
Mejora la comunicación mediante SMS automáticos y personalizados
Equipo más unido
Técnicos y oficina trabajan sincronizados, con información unificada en tiempo real
Tiempo mejor empleado
Sin visitas a la oficina para entregar partes en papel y sin transcribir sus datos al sistema
Facturación más rápida
Recogida de firma digital, automatización de albaranes y pago de cliente in situ

Más de 65.000 profesionales satisfechos…

El software FSM para instaladores que impulsará la eficiencia de los equipos

Generate paperless work order reports

Órdenes de trabajo personalizables

Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. 

Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. 


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Optimización de la planificación mediante la cartografía

Visibilidad total

Con Praxedo los técnicos actualizan las OTs en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.

Con Praxedo los técnicos actualizan las OTs en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.


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technicien plus performant

Respeta plazos y compromisos contractuales

Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.

 

Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.

 


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Asistencia remota online

Praxedo permite ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.

Praxedo permite ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.


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Conecta tu ERP/CRM con Praxedo

Praxedo se conecta fácilmente con otras soluciones, ERP y CRM gracias a su amplia gama de conectores y APIs
Preguntas frecuentes sobre los software FSM para instaladores

Preguntas frecuentes sobre los software FSM para instaladores

¿Cómo un software para empresas instaladoras simplifica la gestión diaria de las órdenes de trabajo de instalación?

Un software para empresas instaladoras transforma el caos de llamadas y papeles en un flujo de trabajo digital y ordenado. Cada instalación se convierte en una orden de trabajo digital que se asigna al técnico adecuado desde un panel de planificación visual. La oficina ve en tiempo real el estado de cada servicio (“en ruta”, “en progreso”, “finalizado”), lo que permite una gestión diaria mucho más ágil y eficiente.

¿Qué actividades puede realizar un técnico en casa del cliente con la app para equipos de instaladores?

La app para equipos de instaladores es su oficina móvil. En la ubicación del cliente, el técnico puede: consultar el historial y los detalles del servicio, seguir los checklists de instalación, escanear el código de barras del equipo, registrar el tiempo y los materiales utilizados, tomar fotografías como prueba del trabajo, y generar el informe final para que el cliente lo firme digitalmente en la pantalla.

¿Cómo un software FSM para instaladores permite optimizar la planificación las agendas?

A diferencia de un calendario simple, un software FSM para instaladores es una herramienta inteligente. No solo muestra las citas, sino que ayuda a tomar la mejor decisión de planificación. Considera la ubicación GPS de los técnicos, sus habilidades, la duración estimada de cada instalación y optimiza las rutas para minimizar los desplazamientos, permitiendo que cada técnico realice más servicios al día.

Al finalizar una instalación, ¿cómo se crea el informe de servicio digital y qué validez tiene?

El informe de servicio o parte de trabajo se genera automáticamente en formato PDF una vez que el técnico completa todos los datos en la app y el cliente firma. Este informe es un documento profesional y con total validez que incluye la fecha, hora, detalles del trabajo, fotos con marca de tiempo y la firma digitalizada. Se puede enviar por email al cliente al instante, acelerando la conformidad y el proceso de facturación.

¿Cómo facilita la plataforma la gestión de los instaladores para asignar y equilibrar la carga de trabajo diaria?

La plataforma ofrece un panel de planificación visual donde puedes ver las agendas de todo el equipo de instaladores. Te permite asignar las órdenes de trabajo del día de forma equitativa “arrastrando y soltando” tareas. Si surge un imprevisto o una instalación se alarga, es muy fácil reasignar un servicio a otro técnico que esté disponible, manteniendo la jornada productiva para todos.

¿Empezamos?

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