GESTIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA SAT: AUMENTE SU PRODUCTIVIDAD
Como servicio de soporte estratégico, la calidad del Servicio de Asistencia Técnica SAT es un elemento clave para la fidelización del cliente en un entorno […]
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Para muchas empresas, la optimización de las rutas es un problema que parece que no tiene solución, ya que se deben tener en cuenta multitud […]
Desde la gestión de las agendas hasta la integración completa con el sistema de información, la gestión debe afrontar un determinado número de desafíos imprescindibles. […]
¿Cuánto tiempo transcurre entre el trabajo efectivo de sus equipos de campo y el momento en que puede emitir la factura a sus clientes?, ¿varios […]
Resulta evidente que, para reducir los costes operativos, hay que optar por una solución informática eficaz y digitalizar por completo la gestión de intervenciones técnicas. […]
Coordinación de los equipos, una mayor trazabilidad, informes de seguimiento completos y utilizables por todos, optimización de las intervenciones, mayor eficacia de los técnicos, mejor […]
Lograr la máxima satisfacción de los clientes resulta cada vez más difícil para sus equipos de campo. Frente a la diversidad de servicios a su […]
La eficiencia de un SAT depende directamente de la disponibilidad y de los conocimientos de los técnicos de campo. ¿Cómo gestionar más de cerca sus […]
Para reducir sus costes operativos a la vez que prolongan la vida útil de sus equipos, cada vez más industrias se pasan al mantenimiento predictivo. […]
Implicar a los usuarios en el proyecto, comunicar los beneficios, formar a los equipos, etc. La implantación de un programa para Servicios de Asistencia Técnica […]
