Software de servicio técnico para climatización (HVAC)
Planificación automática de revisiones, digitalización de los partes de trabajo y seguimiento en tiempo real de los técnicos con un software completo y fácil de usar
Ahorre hasta el 80% de tiempo en tareas rutinarias con el Software de servicio técnico líder del mercado
Desde la gestión de contratos de mantenimiento y asignación de avisos urgentes, hasta la facturación al cliente. Praxedo utiliza todo el poder de la tecnología para agilizar cada etapa del ciclo de asistencia
Aplicación web para la oficina
Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad
- Creación de órdenes de trabajo en un minuto
- Planificación automática de contratos de mantenimiento
- Checklist personalizables para diferentes equipos y modelos.
- Creación de rutas inteligentes
- Localización GPS de técnicos
- Gestión de inventario de piezas
- Control de garantías
Aplicación móvil para los técnicos
Con Praxedo, los técnicos propios o subcontratados tienen todo lo que necesitan en una sola App
- Agendas siempre actualizadas
- Notificación instantánea de nuevas tareas
- Historial completo: clientes, servicios y piezas cambiadas
- Pago in-situ de clientes
- Gestión y envío de partes de trabajo
- Funcionalidad incluso sin conexión a internet
Un Software gestión Servicio técnico de climatización y refrigeración
Clientes más satisfechos
Informados de la llegada del técnico mediante SMS automáticos y personalizados
Equipo más unido
Técnicos y oficina trabajan sincronizados, con información unificada en tiempo real
Tiempo mejor empleado
Sin visitas a la oficina para entregar partes en papel y sin transcribir sus datos al sistema
Facturación más rápida
Recogida de firma digital, automatización de albaranes y pago de cliente in situ
El Software para la gestión del Servicio técnico que da un nuevo aire al equipo técnico
Órdenes de trabajo personalizables
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: conductos, aerotermia, suelo radiante, splits, sistemas de enfriamiento, VRV, cortinas de aire.
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: conductos, aerotermia, suelo radiante, splits, sistemas de enfriamiento, VRV, cortinas de aire.
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Visibilidad total
Con Praxedo los técnicos actualizan las OTs en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
Con Praxedo los técnicos actualizan las OTs en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
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Respeta plazos y compromisos contractuales
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
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Asistencia remota online
Praxedo permite ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
Praxedo permite ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
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Conecte su ERP/CRM a Praxedo
Praxedo se conecta fácilmente con otras soluciones, ERP y CRM gracias a su amplia gama de conectores y APIs
y más…
Preguntas frecuentes en su sector
¿Qué es exactamente el software SAT para climatización que ofrece Praxedo?
Una solución SaaS en la nube que digitaliza el ciclo completo de trabajo SAT, permitiendo gestionar, organizar y supervisar todas las operaciones desde cualquier lugar y dispositivo.
¿Cómo puede Praxedo mejorar la calidad del servicio al cliente?
Nuestro software SAT optimiza la combinación de diferentes mantenimientos y proporciona una visibilidad total sobre el trabajo de los técnicos, consiguiendo que la empresa respete más fácilmente sus compromisos contractuales y mejore la satisfacción de sus clientes.
¿Cómo se especializa Praxedo en el sector de climatización y cómo gestiona este tipo de empresas?
Nuestro software SAT está diseñado a medida para el sector de climatización, satisfaciendo las exigencias de un espectro diverso de roles: desde técnicos y planificadores hasta coordinadores, comerciales, responsables de área y clientes finales.
Para el equipo de oficina, ofrece visibilidad completa del trabajo en campo, eliminando la necesidad de llamadas o consultas para localizar a los técnicos.
Los técnicos evitan viajes innecesarios para entregar o recoger partes, ya que pueden realizar las tareas administrativas directamente desde la aplicación móvil de Praxedo.
Al equipo directivo le facilita una supervisión detallada de las operaciones, promueve la eliminación del uso de papel y reduce las tareas manuales, potenciando significativamente la productividad.
Las buenas prácticas del sector de la climatización (HVAC)
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