Software de gestión de servicios de campo
Optimice la gestión de sus operaciones en campo y facilite el día a día de sus equipos. Gane productividad y capacidad de respuesta al mismo tiempo que garantiza la calidad de su servicio.
El software de gestión de servicios de campo líder del mercado
18 años
de experiencia
1.000
clientes
40.000
usuarios diarios
100.000
órdenes de trabajo diarias
Magic Quadrant
Gartner 2022
CAPTERRA
GARTNER PEER INSIGHTS
GETAPP
Hacemos frente a sus múltiples desafíos
Energía
140 técnicos
“Praxedo nos ayuda a ser más ágiles. La solución nos permite identificar y enviar fácilmente al técnico correcto, al lugar correcto, en el momento correcto para gran satisfacción de nuestros clientes y contratistas.”
Adrien Wicker
Responsable IT
Alquiler de maquinaria y equipos
127 técnicos
La conexión entre Praxedo y SAP ha eliminado la doble entrada manual de datos, lo que significa muchos menos errores y ¡mucho tiempo ahorrado!
Aurelien Raho
Director Postventa Francia
Sistemas de climatización y calefacción
11 técnicos
“Praxedo nos ha permitido deshacernos del papel y evitar los procesos manuales de carga de datos, ya solo con esto nuestra productividad se ha disparado. Además ahora tenemos visibilidad completa sobre el trabajo en campo lo que evita muchas llamadas innecesarias. La comunicación con nuestros equipos y con los clientes ha mejorado gracias a Praxedo.”
Juan Fresquet
Gerente
Praxedo, el software de gestión de servicios de campo más ágil del mercado
Una aplicación web para la oficina
Organice las agendas de sus equipos de campo fácilmente con la aplicación web Praxedo. Supervise su actividad en tiempo real y optimice todas sus actividades.
Organice las agendas de sus equipos de campo fácilmente con la aplicación web Praxedo. Supervise su actividad en tiempo real y optimice todas sus actividades.
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Una aplicación móvil para el trabajo en campo
Gracias a la aplicación móvil Praxedo, dedicada a los técnicos, sus tareas se simplifican y su productividad aumenta considerablemente en cada etapa de su jornada.
Gracias a la aplicación móvil Praxedo, dedicada a los técnicos, sus tareas se simplifican y su productividad aumenta considerablemente en cada etapa de su jornada.
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Una herramienta para comunicarse con sus clientes
Fidelice a sus clientes gracias a una comunicación fluida y en tiempo real para alcanzar una experiencia de usuario totalmente satisfactoria.
Fidelice a sus clientes gracias a una comunicación fluida y en tiempo real para alcanzar una experiencia de usuario totalmente satisfactoria.
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Praxedo, todo un equipo a su lado
Fase 1.
Previo
Una solución estudiada para responder a sus desafíos
Fase 2.
Implementación
Un equipo de expertos a su servicio para implementar su solución
Fase 3.
Uso
Un acompañamiento local y eficaz para responder a sus preguntas y ofrecerle las mejores soluciones
¿Qué es un software de gestión de servicios de campo?
¿Qué diferencia hay entre un software FSM y un software de gestión de servicios de campo?
Cuando hablamos de software de gestión de servicios de campo nos referimos a lo que se llama en inglés software de Field Service Management o software FSM. Por lo que un software de gestión de servicios de campo es lo mismo que un software FSM. Se trata de una solución para gestionar el servicio técnico y las operaciones en campo en empresas con equipos técnicos desplazados. Un software de gestión de servicios de campo permite organizar y planificar las órdenes de trabajo de forma digital para que los técnicos puedan trabajar de forma más productiva y eficiente, garantizando un servicio de calidad.
¿Es adecuado un software de gestión de servicios de campo para mi sector?
El software de gestión de servicios de campo es perfecto para cualquier empresa con equipo en campo, es decir, equipo técnico encargado de instalaciones, mantenimiento o reparaciones. Entre otros, algunos de los sectores que se benefician de las funcionalidades de un software de gestión de servicios de campo son: telecomunicaciones, autoconsumo, energía y utilities, mantenimiento de instalaciones, seguridad electrónica, climatización (HVAC), alquiler de maquinaria y equipos etc.
¿Cuáles son las principales ventajas de un software de gestión de servicios de campo?
Un software de gestión de servicios de campo o software FSM ofrece múltiples ventajas a las empresas que lo implementan como son: la optimización de la productividad de los equipos, la mejora de la calidad del servicio y de la satisfacción de los empleados y una mayor visibilidad y control sobre el negocio gracias a la centralización de la información.
Un software de gestión de servicios de campo permite digitalizar de principio a fin sus operaciones en campo desde la creación de la órden de trabajo hasta el envío del parte de trabajo, todo de forma sencilla a través de una aplicación web para oficina y una aplicación móvil para que los técnicos puedan trabajar desde su smartphone
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Póngase en contacto con nosotros para planificar su primera intervención juntos.
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