PraxedoNuestros sectores de actividad Otros sectores con Servicio Técnico (SAT)

Software SAT: Gestión instalaciones, mantenimientos y reparaciones

Planificación de órdenes de trabajo, digitalización de los partes e informes y seguimiento en tiempo real de los técnicos y sus actividades con el mejor software SAT

Ahorre hasta el 80% de tiempo en tareas rutinarias con un Software SAT

Garantice el cumplimiento de sus tiempos de respuesta frente a solicitudes de servicio urgentes al mismo tiempo que cumple con el mantenimiento preventivo de sus instalaciones.

Aplicación web para la oficina

Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad

  • Creación de órdenes de trabajo en un minuto
  • Planificación automática de contratos de mantenimiento
  • Checklist personalizables para diferentes equipos y modelos.
  • Creación de rutas inteligentes 
  • Localización GPS de técnicos
  • Gestión de inventario de piezas
  • Control de garantías
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Técnico frigorista

Aplicación móvil para los técnicos

Con Praxedo, los técnicos propios o subcontratados tienen todo lo que necesitan en una sola App

  • Agendas siempre actualizadas
  • Notificación instantánea de nuevas tareas
  • Historial completo: clientes, servicios y piezas cambiadas
  • Pago in-situ de clientes
  • Gestión y envío de partes de trabajo
  • Funcionalidad incluso sin conexión a internet
Contactar con un experto
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Un Software SAT para su empresa, sea cual sea el sector, nos adaptamos

Clientes más satisfechos
Informados de la llegada del técnico mediante SMS automáticos y personalizados
Equipo más unido
Técnicos y oficina trabajan sincronizados, con información unificada en tiempo real
Tiempo mejor empleado
Sin visitas a la oficina para entregar partes en papel y sin transcribir sus datos al sistema
Facturación más rápida
Recogida de firma digital, automatización de albaranes y pago de cliente in situ
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Más de 1500 empresas satisfechas

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Más de 65.000 profesionales utilizan Praxedo en su día a día

Software SAT para empresas con equipos técnicos en campo

Órdenes de trabajo personalizables

Órdenes de trabajo personalizables

Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: aire acondicionado, puertas automáticas, ascensores, sistemas de videovigilancia etc

Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: aire acondicionado, puertas automáticas, ascensores, sistemas de videovigilancia etc


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Visibilidad total

Visibilidad total

Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.

Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.


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Respeta plazos y compromisos contractuales

Respeta plazos y compromisos contractuales

Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.

 

Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.

 


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Asistencia remota online

Asistencia remota online

Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.

Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.


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Climatización

Planificación automática de revisiones, digitalización de los partes de trabajo y seguimiento en tiempo real de los técnicos con un software completo y fácil de usar

Mantenimiento de ascensores

Planifique y asigne las órdenes de trabajo a sus técnicos en pocos clics y gane visibilidad sobre la actividad en campo

Seguridad electrónica

Capacidad de reacción inmediata, planificación de agendas automática, y visibilidad del trabajo de los técnicos en tiempo real

Un software SAT que se integra con su ERP/CRM

Praxedo se conecta fácilmente con otras soluciones, ERP y CRM gracias a su amplia gama de conectores y APIs
Preguntas frecuentes sobre los Software SAT

Preguntas frecuentes sobre los Software SAT

¿Cómo puede Praxedo mejorar la calidad del servicio al cliente?

Nuestro software SAT optimiza la combinación de diferentes mantenimientos y proporciona una visibilidad total sobre el trabajo de los técnicos, consiguiendo que la empresa respete más fácilmente sus compromisos contractuales y mejore la satisfacción de sus clientes.

¿La aplicación móvil será fácil de usar para mi personal?

La aplicación móvil está diseñada desde el principio para personas que buscan la sencillez, sin ninguna competencia técnica particular. Por lo general, comenzar no requiere ninguna formación y la configuración de la aplicación le permitirá utilizar términos profesionales explícitos, comprensibles por sus empleados que trabajan sobre el terreno.

Praxedo concede una gran importancia a la satisfacción de sus usuarios, como lo muestra la calificación de la aplicación en las app stores:

¿En qué consiste exactamente la App SAT de Praxedo?

La App SAT de Praxedo es una herramienta en la nube que permite a los técnicos recibir y consultar toda la información de las órdenes de trabajo en sus móviles o tablets. Además, pueden completar, validar y enviar partes de trabajo de forma digital. 

Es una app todo en uno: agenda, historial de clientes, comunicaciones, captura de imágenes y gestión de materiales. El objetivo es que el equipo técnico pueda realizar todas las funciones administrativas y de gestión desde una única herramienta.

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