Software SAT: Gestión instalaciones, mantenimientos y reparaciones
Planificación de órdenes de trabajo, digitalización de los partes e informes y seguimiento en tiempo real de los técnicos y sus actividades con el mejor software SAT
Ahorre hasta el 80% de tiempo en tareas rutinarias con un Software SAT
Garantice el cumplimiento de sus tiempos de respuesta frente a solicitudes de servicio urgentes al mismo tiempo que cumple con el mantenimiento preventivo de sus instalaciones.
Aplicación web para la oficina
Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad
- Creación de órdenes de trabajo en un minuto
- Planificación automática de contratos de mantenimiento
- Checklist personalizables para diferentes equipos y modelos.
- Creación de rutas inteligentes
- Localización GPS de técnicos
- Gestión de inventario de piezas
- Control de garantías
Aplicación móvil para los técnicos
Con Praxedo, los técnicos propios o subcontratados tienen todo lo que necesitan en una sola App
- Agendas siempre actualizadas
- Notificación instantánea de nuevas tareas
- Historial completo: clientes, servicios y piezas cambiadas
- Pago in-situ de clientes
- Gestión y envío de partes de trabajo
- Funcionalidad incluso sin conexión a internet
Un Software SAT para su empresa, sea cual sea el sector, nos adaptamos
Clientes más satisfechos
Informados de la llegada del técnico mediante SMS automáticos y personalizados
Equipo más unido
Técnicos y oficina trabajan sincronizados, con información unificada en tiempo real
Tiempo mejor empleado
Sin visitas a la oficina para entregar partes en papel y sin transcribir sus datos al sistema
Facturación más rápida
Recogida de firma digital, automatización de albaranes y pago de cliente in situ
Más de 1500 empresas satisfechas
Facility Management
300 técnicos
Praxedo nos ayuda a ser más precisos en la gestión de nuestras actividades. La base técnica de la solución es sólida, lo que le permite absorber grandes volúmenes de órdenes de trabajo diarias sin preocupaciones técnicas. (…) También tenemos mayor capacidad de reacción y estamos mejor estructurados para comunicarnos con nuestros clientes. El impacto es muy positivo para la imagen de marca de ISS en su mercado.
Stéphane Perriaux
Gerente de proyectos digitales
Software SAT para empresas con equipos técnicos en campo
Órdenes de trabajo personalizables
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: aire acondicionado, puertas automáticas, ascensores, sistemas de videovigilancia etc
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías. Tipo de cliente: particulares, comunidades, empresas. O equipo: aire acondicionado, puertas automáticas, ascensores, sistemas de videovigilancia etc
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Visibilidad total
Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
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Respeta plazos y compromisos contractuales
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
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Asistencia remota online
Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
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Climatización
Planificación automática de revisiones, digitalización de los partes de trabajo y seguimiento en tiempo real de los técnicos con un software completo y fácil de usar
Mantenimiento de ascensores
Planifique y asigne las órdenes de trabajo a sus técnicos en pocos clics y gane visibilidad sobre la actividad en campo
Seguridad electrónica
Capacidad de reacción inmediata, planificación de agendas automática, y visibilidad del trabajo de los técnicos en tiempo real
Un software SAT que se integra con su ERP/CRM
Praxedo se conecta fácilmente con otras soluciones, ERP y CRM gracias a su amplia gama de conectores y APIs
y más…
Preguntas frecuentes sobre los Software SAT
¿Cómo puede Praxedo mejorar la calidad del servicio al cliente?
Nuestro software SAT optimiza la combinación de diferentes mantenimientos y proporciona una visibilidad total sobre el trabajo de los técnicos, consiguiendo que la empresa respete más fácilmente sus compromisos contractuales y mejore la satisfacción de sus clientes.
¿La aplicación móvil será fácil de usar para mi personal?
La aplicación móvil está diseñada desde el principio para personas que buscan la sencillez, sin ninguna competencia técnica particular. Por lo general, comenzar no requiere ninguna formación y la configuración de la aplicación le permitirá utilizar términos profesionales explícitos, comprensibles por sus empleados que trabajan sobre el terreno.
Praxedo concede una gran importancia a la satisfacción de sus usuarios, como lo muestra la calificación de la aplicación en las app stores:
¿En qué consiste exactamente la App SAT de Praxedo?
La App SAT de Praxedo es una herramienta en la nube que permite a los técnicos recibir y consultar toda la información de las órdenes de trabajo en sus móviles o tablets. Además, pueden completar, validar y enviar partes de trabajo de forma digital.
Es una app todo en uno: agenda, historial de clientes, comunicaciones, captura de imágenes y gestión de materiales. El objetivo es que el equipo técnico pueda realizar todas las funciones administrativas y de gestión desde una única herramienta.
Las buenas prácticas en la gestión SAT
