¿Qué es un MP Software para empresas de servicios de campo?

En las empresas de servicios de campo, la época de gestionar todo con partes de trabajo en papel, planificar en hojas de cálculo y compartir información a través de un sinfín de correos electrónicos ya pasó a la historia. ¡Bye, bye!

Y es que la digitalización ha transformado radicalmente el sector, introduciendo soluciones de software que automatizan las tareas diarias, logrando que todo fluya como la seda, con la eficiencia de un reloj suizo. 

Pero, con tantas opciones y terminologías en el mercado – CMMS, BPM, FSM, MP – resulta un absoluto rompecabezas entender qué herramienta es la más adecuada para su empresa.

En este artículo, nos centraremos en desentrañar uno de estos términos: el MP Software. ¿Qué es exactamente? ¿En qué se diferencia de otras soluciones como los sistemas FSM? ¿Y cuál es su verdadero valor para las empresas de servicios de campo? 

Así que si quiere despejar dudas y dispone de cinco minutos, le invitamos a seguir leyendo. Aquí encontrará respuestas claras y prácticas para entender qué software necesita para la gestión de su negocio.

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¿Qué es un MP Software para empresas de servicios de campo? 

Un MP Software, o software de Mantenimiento Preventivo, es una herramienta digital diseñada para la gestión del mantenimiento de equipos y activos. Su principal objetivo es prevenir las averías antes de que ocurran, programando tareas de mantenimiento regulares.

Este tipo de programa informático es utilizado por los responsables de mantenimiento o los coordinadores técnicos para programar las tareas de la plantilla y supervisar el estado de los equipos. 

Al ayudar a mantener los equipos en óptimas condiciones de funcionamiento, consigue aumentar su vida útil y reducir los costes de reparaciones que se minimizan gracias a un mantenimiento adecuado. 

Y es que al utilizar un MP Software, las empresas pueden planificar y programar el mantenimiento de manera eficiente, asegurando que los equipos estén siempre en buenas condiciones para funcionar.

Además, un MP Software proporciona un registro detallado de todas las actividades de mantenimiento, incluyendo fechas, tareas realizadas, piezas reemplazadas y horas de trabajo. Esta documentación es vital para el cumplimiento de garantías, análisis de rendimiento y, en definitiva, tranquilidad de todos.

¿Para qué sirve un MP Software?

Un MP Software es una herramienta esencial para cualquier empresa que dependa de maquinaria o equipos para sus operaciones diarias. Sus funcionalidades clave incluyen:

• Programación de mantenimientos preventivos: Permite establecer calendarios de mantenimiento programados para prevenir fallos y garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos.
• Gestión de órdenes de trabajo: Facilita la creación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo relacionadas con el mantenimiento, asegurando una gestión eficiente y organizada.
• Registro de actividades de mantenimiento: Mantiene un historial detallado de todas las tareas de mantenimiento ejecutadas, incluyendo información sobre piezas, costes y tiempo empleado.
• Análisis y reportes: Para evaluar la eficiencia del mantenimiento, identificar áreas de mejora y planificar futuras acciones.

En resumen, un MP Software es una solución para mantener los equipos en estado óptimo, minimizar el tiempo de inactividad y maximizar su vida útil.

¿Qué diferencias existen entre un MP Software y un FSM Software?

Un software de Mantenimiento Preventivo (MP) y un software de Field Service Management (FSM) como Praxedo tienen propósitos y funcionalidades distintas, aunque pueden solaparse en ciertas áreas. Aquí están las diferencias clave:

Enfoque

• MP Software: Se centra en la gestión del mantenimiento de equipos y maquinaria. Su objetivo principal es asegurar que los activos estén siempre en condiciones óptimas de funcionamiento, programando mantenimientos preventivos.
• FSM como Praxedo: Va más allá del mantenimiento de equipos. Está diseñado para gestionar todas las áreas de los servicios de campo, incluyendo instalaciones, revisiones, mantenimientos, tareas predictivas y asistencias correctivas.

Usuarios

• MP Software: Generalmente utilizado por técnicos de mantenimiento, responsables de maquinaria y personal de operaciones.
• FSM como Praxedo: Diseñado para un espectro más amplio de usuarios, incluyendo planificadores, coordinadores técnicos, técnicos de campo, personal de atención al cliente, backoffice y a menudo, los propios clientes a través de portales de ordenante.

Funcionalidades

• MP Software: Ofrece funcionalidades específicas para el mantenimiento, como programación de mantenimientos, gestión de inventarios de piezas y análisis de la vida útil de los equipos.
• FSM como Praxedo: Proporciona una gama más amplia de herramientas, incluyendo la gestión de órdenes de trabajo, planificación de agendas, optimización de rutas, alertas automáticas, firma digital de partes de trabajo, gestión documental, comunicaciones con clientes y reportes digitales.

Supervisión

• MP Software: La supervisión suele ser limitada, centrándose específicamente en la gestión interna de los activos.
• FSM como Praxedo: Ofrece una supervisión global de las operaciones de la empresa. Desde actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las órdenes de trabajo, hasta geolocalización de los técnicos sobre el terreno, y el control de la duración de cada servicio.

Existen muchas más diferencias pero podemos decir que, a grandes rasgos, mientras que un MP Software es una herramienta especializada en el mantenimiento, un sistema FSM como Praxedo ofrece una solución más integral para las necesidades de las empresas de servicios de campo, abarcando desde la gestión operativa hasta la interacción con el cliente.

Praxedo, especialista en servicios de campo

En resumen, mientras que un software MP se enfoca específicamente en la gestión del mantenimiento de equipos, un software FSM abarca una gama más amplia de actividades de servicios de campo. Dependiendo de las necesidades de una empresa, pueden requerir simplemente un MP Software o una solución integrada como el FSM de Praxedo. 

Por ello, las empresas que estén buscando un software deben analizar bien sus necesidades y entender las oportunidades de una solución que abarque la gestión de sus operaciones de principio a fin.

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