Supervise el rendimiento de sus técnicos
Controle su actividad en tiempo real y mejore la calidad de sus prestaciones gracias a herramientas personalizables para la gestión de sus indicadores de rendimiento.
Características para organizar la gestión de las órdenes de trabajo en la oficina
Configuración profesional de sus cuadros de mando
La personalización de sus cuadros de mando en Praxedo es una funcionalidad al servicio de sus problemas profesionales. La configuración flexible de su cuenta según sus indicadores profesionales le ofrece un análisis detallado de su actividad gracias a un amplio panel de filtros avanzados.
La personalización de sus cuadros de mando en Praxedo es una funcionalidad al servicio de sus problemas profesionales. La configuración flexible de su cuenta según sus indicadores profesionales le ofrece un análisis detallado de su actividad gracias a un amplio panel de filtros avanzados.
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Seguimiento de las actividades de sus técnicos
El informe de actividad de Praxedo analiza por usted las horas de trabajo reales de sus técnicos sobre el terreno. Al declarar en su aplicación móvil sus cambios de actividad (disponibilidad inmediata, tiempo de trayecto, finalización de una intervención, etc.), puede observar fácilmente la actividad de sus empleados en relación con su tiempo de trabajo real sobre el terreno.
El informe de actividad de Praxedo analiza por usted las horas de trabajo reales de sus técnicos sobre el terreno. Al declarar en su aplicación móvil sus cambios de actividad (disponibilidad inmediata, tiempo de trayecto, finalización de una intervención, etc.), puede observar fácilmente la actividad de sus empleados en relación con su tiempo de trabajo real sobre el terreno.
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«Cockpit»: el cuadro de mandos interactivo
El «Cockpit», un verdadero cuadro de mandos en tiempo real, le ofrece una visión de la situación del terreno en el momento T. Con un gran número de indicadores actualizados instantáneamente, podrá controlar el avance de las intervenciones de sus técnicos o equipos. Al crear sus propias alertas, sus equipos disponen de una mayor capacidad de reacción para efectuar acciones inmediatas.
El «Cockpit», un verdadero cuadro de mandos en tiempo real, le ofrece una visión de la situación del terreno en el momento T. Con un gran número de indicadores actualizados instantáneamente, podrá controlar el avance de las intervenciones de sus técnicos o equipos. Al crear sus propias alertas, sus equipos disponen de una mayor capacidad de reacción para efectuar acciones inmediatas.
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Seguimiento de sus indicadores profesionales y KPI
El módulo «Analytics» de Praxedo le ayuda a analizar los indicadores profesionales y los KPI en función del historial de sus intervenciones. Al supervisar el número de intervenciones, su duración real media y el rendimiento de sus oficinas y técnicos, obtiene una visión general de su actividad e identifica fácilmente los ejes de mejora. De esta forma podrá deducir el porcentaje de intervenciones que respetan la GTR (Garantía del Tiempo de Restablecimiento) y satisfacer sus compromisos contractuales con sus clientes.
El módulo «Analytics» de Praxedo le ayuda a analizar los indicadores profesionales y los KPI en función del historial de sus intervenciones. Al supervisar el número de intervenciones, su duración real media y el rendimiento de sus oficinas y técnicos, obtiene una visión general de su actividad e identifica fácilmente los ejes de mejora. De esta forma podrá deducir el porcentaje de intervenciones que respetan la GTR (Garantía del Tiempo de Restablecimiento) y satisfacer sus compromisos contractuales con sus clientes.
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Y muchas más funcionalidades
Personalización de los cuadros de mando
Modifique la presentación de sus cuadros de mando y personalice la configuración general de su cuenta de cliente para realizar análisis filtrados de acuerdo con los indicadores específicos de su actividad.
Seguimiento de las actividades de los técnicos y la programación en tiempo real
Visualice de inmediato el buen funcionamiento de la programación prevista comprobando, en un solo vistazo, el avance de las intervenciones en tiempo real gracias a los códigos de color.
Control de la coherencia paradas/intervenciones
Los informes le permiten identificar el tiempo de inactividad de sus técnicos. Efectúe controles de coherencia con la programación de las intervenciones y controle los kilómetros adicionales.
Todas las funcionalidades de la solución Praxedo
Una aplicación web para la oficina
Organice los horarios de sus equipos sobre el terreno fácilmente desde su oficina con la aplicación web Praxedo. Supervise su actividad en tiempo real y optimice todas sus intervenciones.
Una aplicación móvil para el trabajo en campo
Simplifique las tareas de sus técnicos y aumente su productividad en cada etapa de su ruta gracias a la aplicación móvil Praxedo específica para ellos.
Herramientas para comunicarse con sus clientes
Fidelice a sus clientes gracias a una comunicación fluida en tiempo real para alcanzar una experiencia de usuario totalmente satisfactoria.
Sus preguntas más frecuentes sobre el rendimiento de los técnicos
¿Cómo mejorar el rendimiento profesional de sus técnicos?
Gracias al módulo de seguimiento y análisis de sus actividades de Praxedo, mejora el rendimiento profesional de sus técnicos. Al consolidar sus datos y comparar los resultados según sus criterios personalizados, identifica rápidamente sus ejes de mejora y puede llevar a cabo las acciones correctivas adecuadas.
¿Por qué la optimización del rendimiento de sus técnicos aumenta el margen operativo de su empresa?
Al optimizar la planificación de sus intervenciones, reduce los tiempos de trayectos innecesarios y aumenta el número de intervenciones de sus técnicos. Al mejorar su capacidad de reacción, sus clientes están más satisfechos. Controla su eficacia y genera mejores resultados operativos al supervisar sus indicadores en los módulos de seguimiento de actividad de Praxedo.
¿Cómo aprovechar Praxedo para aumentar el rendimiento de sus técnicos?
Con la personalización de sus cuadros de mando en Praxedo, evalúe la eficacia de sus técnicos a lo largo del tiempo según sus propios indicadores. Al aplicar las acciones correctivas necesarias, mejorará el rendimiento de todos sus técnicos.
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