Software para cocinas industriales
Gestión del mantenimiento y servicio técnico de cocinas industriales: Planificación de órdenes de trabajo, digitalización de los partes e informes y seguimiento en tiempo real de los técnicos.
Ahorre hasta el 80% de tiempo en tareas rutinarias
Garantice el cumplimiento de sus tiempos de respuesta frente a solicitudes de servicio urgentes al mismo tiempo que cumple con el mantenimiento preventivo de sus instalaciones.
Aplicación web para planificar los trabajos
Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad
- Creación de órdenes de trabajo en un minuto
- Planificación automática de contratos de mantenimiento
- Checklist personalizables para diferentes equipos y modelos.
- Creación de rutas inteligentes
- Localización GPS de técnicos
- Gestión de inventario de piezas
- Control de garantías
Aplicación móvil para los técnicos
Con Praxedo, los técnicos propios o subcontratados tienen todo lo que necesitan en una sola App
- Agendas siempre actualizadas
- Notificación instantánea de nuevas tareas
- Historial completo: clientes, servicios y piezas cambiadas
- Pago in-situ de clientes
- Gestión y envío de partes de trabajo
- Funcionalidad incluso sin conexión a internet
Un Software para la gestión del mantenimiento de cocinas industriales
Clientes más satisfechos
Informados de la llegada del técnico mediante SMS automáticos y personalizados
Equipo más unido
Técnicos y oficina trabajan sincronizados, con información unificada en tiempo real
Tiempo mejor empleado
Sin visitas a la oficina para entregar partes en papel y sin transcribir sus datos al sistema
Facturación más rápida
Recogida de firma digital, automatización de albaranes y pago de cliente in situ
BORA gana eficiencia con Praxedo
72 técnicos
“Praxedo se adapta a nuestras necesidades específicas. Además, ofrece una gestión de servicios de campo estable, sencilla y clara. Con Praxedo somos más rápidos, más claros y más profesionales para nuestros clientes y nuestros socios”
Florian Plenk
Jefe de Soporte Técnico
Software para cocinas industriales
Órdenes de trabajo personalizables
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías.
Praxedo permite crear modelos de OTs personalizadas, sin depender de programadores. En función del tipo de trabajo: instalaciones, revisiones, mantenimientos anuales, averías.
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Visibilidad total
Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
Con Praxedo los técnicos actualizan el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real desde su móvil. El planificador tiene una visión exacta del estado y distribución del trabajo del equipo con solo mirar su pantalla.
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Respeta plazos y compromisos contractuales
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
Praxedo es especialmente útil para automatizar las revisiones periódicas de equipos en garantía o con contrato de mantenimiento. Integra la planificación de revisiones y reparaciones, reorganizando automáticamente la agenda cuando surge una emergencia.
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Asistencia remota online
Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
Praxedo ha incorporado las funcionalidades de videoasistencia dentro de la gestión de las órdenes de trabajo para ofrecer a los clientes un diagnóstico inicial por videollamada. Se puede evaluar el entorno del equipo, la urgencia de la asistencia o resolver incidencias sin desplazamientos.
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Un software ideal para la gestión del mantenimiento y el servicio técnico
Praxedo se conecta fácilmente con otras soluciones, ERP y CRM gracias a su amplia gama de conectores y APIs
y más…
Preguntas frecuentes sobre Praxedo
¿Cómo puede Praxedo mejorar la calidad del servicio al cliente?
Nuestro software SAT optimiza la combinación de diferentes mantenimientos y proporciona una visibilidad total sobre el trabajo de los técnicos, consiguiendo que la empresa respete más fácilmente sus compromisos contractuales y mejore la satisfacción de sus clientes.
¿La aplicación móvil será fácil de usar para mi personal?
La aplicación móvil está diseñada desde el principio para personas que buscan la sencillez, sin ninguna competencia técnica particular. Por lo general, comenzar no requiere ninguna formación y la configuración de la aplicación le permitirá utilizar términos profesionales explícitos, comprensibles por sus empleados que trabajan sobre el terreno.
Praxedo concede una gran importancia a la satisfacción de sus usuarios, como lo muestra la calificación de la aplicación en las app stores:
¿En qué consiste exactamente la App SAT de Praxedo?
La App SAT de Praxedo es una herramienta en la nube que permite a los técnicos recibir y consultar toda la información de las órdenes de trabajo en sus móviles o tablets. Además, pueden completar, validar y enviar partes de trabajo de forma digital.
Es una app todo en uno: agenda, historial de clientes, comunicaciones, captura de imágenes y gestión de materiales. El objetivo es que el equipo técnico pueda realizar todas las funciones administrativas y de gestión desde una única herramienta.
Las buenas prácticas en la gestión del servicio técnico
