Software de gestión de operaciones en agua y saneamiento

Un software para empresas de saneamiento optimiza la planificación de rutas, la asignación de servicios (tanto urgentes como programados), la comunicación en tiempo real con los técnicos y la digitalización de toda la documentación. Esto se traduce en menos tiempo de gestión, ahorro de combustible y una mayor capacidad para realizar servicios cada día.

Para una empresa de desatascos, la rapidez es clave. La plataforma te permite, al recibir una llamada de urgencia, ver en un mapa qué técnico con el camión adecuado está más cerca y disponible. Puedes asignarle el servicio al instante en su móvil, reduciendo drásticamente el tiempo de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.

Sí. El software incluye un módulo de optimización de rutas para camiones cuba que calcula los trayectos más eficientes para la agenda del día. Además, gracias a la geolocalización, puedes ver la posición de toda tu flota en tiempo real, lo que te permite tomar mejores decisiones y gestionar imprevistos de forma ágil.

Absolutamente. La digitalización de partes de trabajo es fundamental para la trazabilidad de residuos. El técnico registra en la app el tipo y la cantidad de residuo recogido. Esta información queda almacenada con fecha, hora y ubicación, generando un registro digital indispensable para cumplir con la normativa medioambiental y emitir los certificados correspondientes.

Una plataforma de gestión de servicios de campo (FSM) como Praxedo ataca estos desafíos de tres formas clave:

1. Paso de Mantenimiento Reactivo a Proactivo: La plataforma permite crear planes de mantenimiento preventivo para toda la infraestructura. Podrá programar inspecciones periódicas de activos críticos (válvulas, bombas, hidrantes, etc.) y generar órdenes de trabajo automáticamente. Esto le ayuda a detectar problemas potenciales antes de que se conviertan en averías costosas, alargando la vida útil de la red.
2. Reducción del Agua No Registrada (ANR): Ante un aviso de fuga o avería, el sistema le permite crear una orden de trabajo de emergencia y, gracias a la geolocalización, asignarla a la brigada cualificada más cercana en segundos. El equipo recibe en su app móvil toda la información (planos de la red, historial del activo, etc.), lo que acelera drásticamente el tiempo de localización y reparación, minimizando las pérdidas de agua y mejorando sus indicadores de rendimiento.
3. Optimización de las Brigadas de Campo: Obtendrá una visibilidad total de sus equipos en un mapa en tiempo real. La planificación centralizada y la optimización de rutas aseguran que sus operarios realicen los trayectos más eficientes, reduciendo costes de combustible y tiempos muertos. Esto le permite atender más incidencias y tareas de mantenimiento con los mismos recursos, maximizando la productividad de cada brigada.

En resumen, la plataforma transforma la gestión de la red, pasando de “apagar fuegos” a un modelo de control y optimización que reduce costes operativos, garantiza el cumplimiento de los SLAs y asegura la continuidad del suministro a los ciudadanos.

La app para técnicos de saneamiento es totalmente personalizable. El operario puede rellenar campos clave como los metros cúbicos de lodo extraído, las horas de trabajo, los materiales utilizados, realizar checklists de seguridad, tomar fotografías del antes y el después del servicio, y recoger la firma digital del cliente como prueba de conformidad.