Configura tus procesos de negocio
Un software parametrizable que se adapta a los diferentes procesos de negocio. Con Praxedo podrá digitalizar sus operaciones en campo facilitando el día a día de sus equipos.
Un software personalizable
Configuración sencilla e intuitiva
Para garantizar una gestión óptima de las operaciones en campo Praxedo ofrece amplias posibilidades de personalización. Nuestros equipos de acompañamiento se implican proponiendo nuevas ideas y sugiriendo los mejores ajustes.
Para garantizar una gestión óptima de las operaciones en campo Praxedo ofrece amplias posibilidades de personalización. Nuestros equipos de acompañamiento se implican proponiendo nuevas ideas y sugiriendo los mejores ajustes.
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Parametrización avanzada
La capacidad de personalización de Praxedo es uno de sus puntos fuertes. Crea procesos de validación personalizados, genera partes de trabajo diferentes en base al tipo de trabajo o activo, establece habilidades a cada miembro del equipo que ayuden en la planificación. Praxedo se adapta a tus necesidades para facilitar su adopción dentro de los equipos.
La capacidad de personalización de Praxedo es uno de sus puntos fuertes. Crea procesos de validación personalizados, genera partes de trabajo diferentes en base al tipo de trabajo o activo, establece habilidades a cada miembro del equipo que ayuden en la planificación. Praxedo se adapta a tus necesidades para facilitar su adopción dentro de los equipos.
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Partes de trabajo configurables
Con Praxedo, no se requieren conocimientos informáticos para crear los formularios de los partes de trabajo e informes. Desde la interfaz web, es posible definir directamente los campos que requiere en cada parte y el formato a través del cual deben completarse, por ejemplo, listas desplegables o imágenes, para hacer más sencillo el proceso para los técnicos.
Con Praxedo, no se requieren conocimientos informáticos para crear los formularios de los partes de trabajo e informes. Desde la interfaz web, es posible definir directamente los campos que requiere en cada parte y el formato a través del cual deben completarse, por ejemplo, listas desplegables o imágenes, para hacer más sencillo el proceso para los técnicos.
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Sincronización de partes de trabajo
Con Praxedo los partes de trabajo incluyen toda la información necesaria para facturar el servicio, incluida la firma del cliente. Una vez completados en campo se sincronizan con oficina y si es necesario, se envía una copia automática al cliente para su verificación. Se acabaron las escrituras ilegibles y las omisiones de información. Todo es mucho más fiable para una facturación ágil y precisa.
Con Praxedo los partes de trabajo incluyen toda la información necesaria para facturar el servicio, incluida la firma del cliente. Una vez completados en campo se sincronizan con oficina y si es necesario, se envía una copia automática al cliente para su verificación. Se acabaron las escrituras ilegibles y las omisiones de información. Todo es mucho más fiable para una facturación ágil y precisa.
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Seguimiento de consumibles
¡Se acabaron las rupturas de stock! Registra las cantidades de artículos consumidos en el mismo parte para facturarlos al mismo tiempo que se actualiza el stock de piezas de recambio. Además, gracias a la integración de Praxedo con el ERP o software de gestión de stock los empleados verán en tiempo real los artículos disponibles en el almacén y podrán pedir o reservar las piezas necesarias según sus necesidades y su disponibilidad.
¡Se acabaron las rupturas de stock! Registra las cantidades de artículos consumidos en el mismo parte para facturarlos al mismo tiempo que se actualiza el stock de piezas de recambio. Además, gracias a la integración de Praxedo con el ERP o software de gestión de stock los empleados verán en tiempo real los artículos disponibles en el almacén y podrán pedir o reservar las piezas necesarias según sus necesidades y su disponibilidad.
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Toma el control de las operaciones en campo
Visibilidad sobre el trabajo en campo
Escoge cómo visualizar el panel de planificación en la interfaz web o la agenda en la aplicación móvil según las características de tu organización. Personaliza la arborescencia de los datos y adapta el contenido de los partes de trabajo.
Gestión de los contratos
Administra fácilmente los contratos de servicio desde las cuentas de clientes. Establece una plantilla de contrato para clientes y órdenes de trabajo similares.
Escalabilidad
Praxedo permite escalar sin esfuerzo. Añadir nuevos usuarios, ubicaciones o clientes es muy sencillo tanto de forma independiente o con la ayuda de nuestro equipo.
Un software de Field Service Management experto
Aplicación web para el equipo en oficina
Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad
Aplicación móvil para los técnicos
Con Praxedo, tanto técnicos propios como subcontratados, disfrutan de una App todo-en-uno.
Comunicación más fluida con los clientes
Ofrece a tus clientes visibilidad sobre sus solicitudes a través de notificaciones automáticas.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de Praxedo
¿Cuál es el proceso de configuración de Praxedo?
Con Praxedo, tras una configuración inicial y una formación guiada por nuestros expertos, obtendrás una independencia total para administrar tu solución de gestión de servicios de campo. No necesitarás conocimientos técnicos para adaptar la plataforma a la evolución de tu negocio.
Serás completamente autónomo para configurar tus procesos. Podrás crear y modificar flujos de trabajo, diseñar formularios digitales a medida con una simple interfaz de arrastrar y soltar, y generar informes personalizados para seguir tus indicadores clave en tiempo real.
Además, tendrás el control total sobre la administración de tu cuenta. Gestionarás los perfiles de tus usuarios, definirás sus permisos de acceso y establecerás reglas de negocio para automatizar la asignación de tareas.
En resumen, Praxedo te proporciona las herramientas para que, después de una rápida puesta en marcha, seas tú quien moldee la solución, optimizando tus operaciones con total agilidad y control. Mientras nuestro equipo de soporte siempre estará disponible para ayudarte, el poder de adaptar la plataforma a tus necesidades estará siempre en tus manos.
¿Es posible crear partes de trabajo por tipo de servicio?
La personalización de los partes de trabajo es muy sencilla con Praxedo. Nuestro equipo se encarga de formar a las personas encargadas de la administración de la herramienta para que sean independientes en la creación de nuevos partes de trabajo digitales. Los formularios son muy sencillos de personalizar, pudiendo crear campos con desplegables, checklists, imágenes, firma cliente, todo lo necesario para responder a las necesidades de cada actividad y empresa.
¿Se puede integrar Praxedo con la gestión de stock?
Claro. La integración del almacén de Praxedo con el módulo de gestión de stock de un ERP es una funcionalidad clave para optimizar la gestión de materiales en campo. Esta conexión se realiza de forma sencilla y directa, permitiendo que el inventario esté sincronizado en tiempo real entre ambas plataformas.
Cuando un técnico utiliza un consumible o una pieza de repuesto durante una intervención, puede imputarlo directamente desde la aplicación móvil de Praxedo en su parte de trabajo digital. Gracias a la integración, esta acción desencadena una actualización automática en el ERP: el artículo se descuenta del stock central, reflejando su consumo de manera inmediata.
Este proceso automatizado elimina la necesidad de registros manuales, reduciendo errores humanos y agilizando las tareas administrativas. Además, proporciona una visibilidad completa y precisa del inventario disponible. De este modo, la empresa puede planificar mejor sus compras, evitar roturas de stock y asegurar que los técnicos siempre dispongan del material necesario para realizar su trabajo eficientemente, mejorando así la calidad del servicio al cliente. La central y los operarios de campo trabajan sobre una base de datos única y fiable, garantizando una trazabilidad total de los materiales.
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