Sincronización en tiempo real de la información
Digitalice sus procesos, conecte a sus técnicos y supervise el avance de las actividades gracias a una aplicación móvil sincronizada en tiempo real.
Funcionalidades adaptadas a la movilidad de sus técnicos sobre el terreno
Función híbrida online/offline
Tanto si sus técnicos captan una red de telecomunicaciones como si no, es fundamental que tengan acceso a su herramienta de trabajo en todo momento. La aplicación móvil de Praxedo les permite trabajar en sus intervenciones de forma continua. En las zonas blancas o en los sótanos de edificios, pueden acceder a su aplicación en cualquier momento para consultar la información necesaria que les permita garantizar el buen desarrollo de su intervención. Rellenan su informe in situ. Una vez que la red esté nuevamente disponible, la sincronización en tiempo real de su aplicación enviará instantáneamente la información y actualizará automáticamente […]
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Tanto si sus técnicos captan una red de telecomunicaciones como si no, es fundamental que tengan acceso a su herramienta de trabajo en todo momento. La aplicación móvil de Praxedo les permite trabajar en sus intervenciones de forma continua. En las zonas blancas o en los sótanos de edificios, pueden acceder a su aplicación en cualquier momento para consultar la información necesaria que les permita garantizar el buen desarrollo de su intervención. Rellenan su informe in situ. Una vez que la red esté nuevamente disponible, la sincronización en tiempo real de su aplicación enviará instantáneamente la información y actualizará automáticamente su programación.
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Sincronización de las agendas
La sincronización en tiempo real juega un papel esencial en el tratamiento de las intervenciones de emergencia y la optimización de los horarios. Gracias a Praxedo, sus técnicos son informados de cualquier modificación en su agenda durante su ruta. Confirman, a los planificadores, directamente desde su aplicación móvil, que se pueden encargar de las nuevas intervenciones. Al estar mejor informados, sus equipos disponen de una mayor capacidad de reacción para hacer frente a los imprevistos.
La sincronización en tiempo real juega un papel esencial en el tratamiento de las intervenciones de emergencia y la optimización de los horarios. Gracias a Praxedo, sus técnicos son informados de cualquier modificación en su agenda durante su ruta. Confirman, a los planificadores, directamente desde su aplicación móvil, que se pueden encargar de las nuevas intervenciones. Al estar mejor informados, sus equipos disponen de una mayor capacidad de reacción para hacer frente a los imprevistos.
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Seguimiento del estado de las actividades
Al declarar sus actividades en la aplicación móvil Praxedo, sus técnicos actualizan automáticamente el estado de sus intervenciones. Al sincronizar en tiempo real su terminal móvil con la aplicación web Praxedo, se informa de forma continua a los planificadores, que pueden supervisar con mayor facilidad las intervenciones en curso o futuras. Esta función inteligente también permite medir el tiempo realmente invertido en cada intervención, simplificar el pago de sus empleados y la facturación de sus clientes, consolidar sus costes por actividad, etc.
Al declarar sus actividades en la aplicación móvil Praxedo, sus técnicos actualizan automáticamente el estado de sus intervenciones. Al sincronizar en tiempo real su terminal móvil con la aplicación web Praxedo, se informa de forma continua a los planificadores, que pueden supervisar con mayor facilidad las intervenciones en curso o futuras. Esta función inteligente también permite medir el tiempo realmente invertido en cada intervención, simplificar el pago de sus empleados y la facturación de sus clientes, consolidar sus costes por actividad, etc.
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Notificaciones push
Las notificaciones automáticas, que aparecen en la pantalla de inicio de su teléfono, atraen la atención de sus técnicos durante la planificación, la anulación o la replanificación de una intervención. Al hacer clic en la notificación y sincronizar su horario, confirman inmediatamente que han tomado nota del cambio. De esta forma, sus técnicos de campo y los planificadores permanecen en contacto constante sin interrumpir su respectivo trabajo.
Las notificaciones automáticas, que aparecen en la pantalla de inicio de su teléfono, atraen la atención de sus técnicos durante la planificación, la anulación o la replanificación de una intervención. Al hacer clic en la notificación y sincronizar su horario, confirman inmediatamente que han tomado nota del cambio. De esta forma, sus técnicos de campo y los planificadores permanecen en contacto constante sin interrumpir su respectivo trabajo.
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Y muchas más funcionalidades
Planificación integrada
Con la aplicación móvil Praxedo, sus técnicos visualizan la agenda y programación de sus órdenes de trabajo y se mantienen informados en tiempo real de cualquier modificación de la planificación.
Evolución de las tecnologías móviles
Praxedo, compatible con la mayoría de los dispositivos móviles (smartphones y tablets), mantiene un nivel constante de calidad al integrar las últimas tecnologías en sus aplicaciones.
Experiencia móvil óptima
Praxedo utiliza lo mejor de la movilidad para equipar a sus técnicos. Con solo actualizar la aplicación móvil, sus técnicos se benefician constantemente de las últimas evoluciones para garantizar un uso óptimo.
Todas las funcionalidades de la solución Praxedo
Una aplicación web para la oficina
Organice los horarios de sus equipos sobre el terreno fácilmente desde su oficina con la aplicación web Praxedo. Supervise su actividad en tiempo real y optimice su servicio.
Una aplicación móvil para el trabajo en campo
Simplifique las tareas de sus técnicos y aumente su productividad en cada etapa de su ruta gracias a la aplicación móvil Praxedo específica para ellos.
Herramientas para comunicarse con sus clientes
Fidelice a sus clientes gracias a una comunicación fluida en tiempo real para alcanzar una experiencia de usuario totalmente satisfactoria.
Sus preguntas más frecuentas sobre la sincronización de datos en tiempo real
¿Cómo sincronizar la gestión de las intervenciones de sus técnicos?
La funcionalidad de sincronización en tiempo real de Praxedo permite actualizar los horarios de los técnicos sobre el terreno en cualquier momento del día. En caso de modificación de la planificación, el técnico recibe automáticamente una notificación pidiéndole que sincronice su programación para actualizarla en su terminal móvil.
¿Por qué utilizar conectores para la sincronización de datos en tiempo real?
Concretamente, la sincronización en tiempo real se realiza mediante conectores que permiten el intercambio de datos entre el software de gestión de las intervenciones de Praxedo y su ERP/CRM. La información integrada en su solución empresarial se sincroniza instantáneamente con Praxedo. Puede reorganizar en todo momento sus horarios para tratar las emergencias, actualizar sus stocks y sus formularios, etc.
¿Cuáles son las funciones sin conexión que necesitan los técnicos durante sus intervenciones?
Incluso si sus técnicos no pueden conectarse a una red de internet, deberían poder seguir usando su aplicación. Gracias a Praxedo, pueden acceder a su agenda, a los detalles de las intervenciones y a la información útil en cualquier momento. Incluso sin red, podrán completar sus informes, escribir comentarios o registrar las firmas de sus clientes.
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