Flexibilidad para responder a tus procesos de negocio
Un software personalizable que se adapta a los diferentes procesos de negocio. Con Praxedo podrá digitalizar sus operaciones en campo facilitando el día a día de sus equipos.
Un software personalizable
Configuración sencilla e intuitiva
Para garantizar una gestión óptima de las operaciones en campo Praxedo ofrece amplias posibilidades de personalización. Nuestros equipos de acompañamiento se implican proponiendo nuevas ideas y sugiriendo los mejores ajustes.
Para garantizar una gestión óptima de las operaciones en campo Praxedo ofrece amplias posibilidades de personalización. Nuestros equipos de acompañamiento se implican proponiendo nuevas ideas y sugiriendo los mejores ajustes.
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Personalización avanzada
La capacidad de personalización de Praxedo es uno de sus puntos fuertes. Crea procesos de validación personalizados, genera partes de trabajo diferentes en base al tipo de trabajo o activo, establece habilidades a cada miembro del equipo que ayuden en la planificación. Praxedo se adapta a tus necesidades para facilitar su adopción dentro de los equipos.
La capacidad de personalización de Praxedo es uno de sus puntos fuertes. Crea procesos de validación personalizados, genera partes de trabajo diferentes en base al tipo de trabajo o activo, establece habilidades a cada miembro del equipo que ayuden en la planificación. Praxedo se adapta a tus necesidades para facilitar su adopción dentro de los equipos.
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Partes de trabajo configurables
Con Praxedo, no se requieren conocimientos informáticos para crear los formularios de los partes de trabajo e informes. Desde la interfaz web, es posible definir directamente los campos que requiere en cada parte y el formato a través del cual deben completarse, por ejemplo, listas desplegables o imágenes, para hacer más sencillo el proceso para los técnicos.
Con Praxedo, no se requieren conocimientos informáticos para crear los formularios de los partes de trabajo e informes. Desde la interfaz web, es posible definir directamente los campos que requiere en cada parte y el formato a través del cual deben completarse, por ejemplo, listas desplegables o imágenes, para hacer más sencillo el proceso para los técnicos.
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Sincronización de partes de trabajo
Con Praxedo los partes de trabajo incluyen toda la información necesaria para facturar el servicio, incluida la firma del cliente. Una vez completados en campo se sincronizan con oficina y si es necesario, se envía una copia automática al cliente para su verificación. Se acabaron las escrituras ilegibles y las omisiones de información. Todo es mucho más fiable para una facturación ágil y precisa.
Con Praxedo los partes de trabajo incluyen toda la información necesaria para facturar el servicio, incluida la firma del cliente. Una vez completados en campo se sincronizan con oficina y si es necesario, se envía una copia automática al cliente para su verificación. Se acabaron las escrituras ilegibles y las omisiones de información. Todo es mucho más fiable para una facturación ágil y precisa.
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Seguimiento de consumibles
¡Se acabaron las rupturas de stock! Registra las cantidades de artículos consumidos en el mismo parte para facturarlos al mismo tiempo que se actualiza el stock de piezas de recambio. Además, gracias a la integración de Praxedo con el ERP o software de gestión de stock los empleados verán en tiempo real los artículos disponibles en el almacén y podrán pedir o reservar las piezas necesarias según sus necesidades y su disponibilidad.
¡Se acabaron las rupturas de stock! Registra las cantidades de artículos consumidos en el mismo parte para facturarlos al mismo tiempo que se actualiza el stock de piezas de recambio. Además, gracias a la integración de Praxedo con el ERP o software de gestión de stock los empleados verán en tiempo real los artículos disponibles en el almacén y podrán pedir o reservar las piezas necesarias según sus necesidades y su disponibilidad.
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Toma el control de las operaciones en campo
Visibilidad sobre el trabajo en campo
Escoge cómo visualizar el panel de planificación en la interfaz web o la agenda en la aplicación móvil según las características de tu organización. Personaliza la arborescencia de los datos y adapta el contenido de los partes de trabajo.
Gestión de los contratos
Administra fácilmente los contratos de servicio desde las cuentas de clientes. Establece una plantilla de contrato para clientes y órdenes de trabajo similares.
Escalabilidad
Praxedo permite escalar sin esfuerzo. Añadir nuevos usuarios, ubicaciones o clientes es muy sencillo tanto de forma independiente o con la ayuda de nuestro equipo.
Un software de Field Service Management experto
Aplicación web para el equipo en oficina
Con Praxedo, el equipo de Backoffice multiplica su productividad
Aplicación móvil para los técnicos
Con Praxedo, tanto técnicos propios como subcontratados, disfrutan de una App todo-en-uno.
Comunicación más fluida con los clientes
Ofrece a tus clientes visibilidad sobre sus solicitudes a través de notificaciones automáticas.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de Praxedo
¿Cómo configurar Praxedo para que responda a tus procesos específicos?
Con Praxedo, tras una configuración inicial y una formación guiada por nuestros expertos, obtendrás una independencia total para administrar tu solución de gestión de servicios de campo. No necesitarás conocimientos técnicos para adaptar la plataforma a la evolución de tu negocio.
Serás completamente autónomo para configurar tus procesos. Podrás crear y modificar flujos de trabajo, diseñar formularios digitales a medida con una simple interfaz de arrastrar y soltar, y generar informes personalizados para seguir tus indicadores clave en tiempo real.
Además, tendrás el control total sobre la administración de tu cuenta. Gestionarás los perfiles de tus usuarios, definirás sus permisos de acceso y establecerás reglas de negocio para automatizar la asignación de tareas.
En resumen, Praxedo te proporciona las herramientas para que, después de una rápida puesta en marcha, seas tú quien moldee la solución, optimizando tus operaciones con total agilidad y control. Mientras nuestro equipo de soporte siempre estará disponible para ayudarte, el poder de adaptar la plataforma a tus necesidades estará siempre en tus manos.
¿Cómo funciona la gestión sincronizada de las órdenes de trabajo?
La gestión sincronizada de las órdenes de trabajo funciona mediante un software de gestión de servicios de campo conectado. Éste sincroniza automáticamente la planificación de las órdenes de trabajo con la aplicación móvil de cada técnico. De forma que cuenten con su agenda siempre actualizada en su smartphone.
¿Cómo puede ayudarle el software FSM a mejorar la gestión de sus procesos de negocio?
Con un software de gestión de procesos de negocio FSM como Praxedo, tiene la posibilidad de crear procesos organizativos lo más cercanos posible a las características de su negocio. De hecho, esta poderosa herramienta se puede personalizar perfectamente según los criterios y parámetros específicos de su actividad.
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